Debe leer detenidamente estos términos y condiciones antes de aceptarlos, junto con nuestro Aviso de privacidad, que establece las formas en que podemos recopilar, almacenar y procesar datos (incluso con fines de marketing) relacionados con su uso de nuestros cargadores, sitio web y aplicación móvil, y cubre sus derechos a acceder y solicitar la corrección de cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Quiénes somos y cómo contactarnos

Somos Pod Point Limited y pod-point.com/es y todos sus sitios web asociados son operados por nosotros.

Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de empresa 06851754 y tenemos nuestro domicilio social en 222 Grays Inn Road, Londres, WC1X 8HB. Nuestro número de IVA es 278743455.

Somos una compañía operativa limitada y una subsidiaria de propiedad total de Pod Point Group Holdings PLC. Pod Point Group Holdings PLC tiene una filial registrada en el Reino de España con número de identificación fiscal B70884317 y domicilio social en Calle Miguel Íscar, 15, 1-C, 47001, Valladolid, España.


Para contactar con nosotros puedes:

• Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a soporte@pod-point.com y/o utilice cualquier método proporcionado en cualquier aplicación móvil de Pod Point relevante Centro de ayuda.
• Llámanos al (+34) 983960000
• O enviando una carta a: Pod Point Iberia, S.L., Calle Miguel Íscar, 15, 1-C, 47001, Valladolid, España.

Cómo nos pondremos en contacto con usted

Le enviaremos cualquier acuerdo, declaración y otros avisos a través de la aplicación Pod Point, correo electrónico, teléfono o correo postal a su domicilio. Si alguno de sus datos de contacto cambia, incluido el traslado al extranjero, debe comunicárnoslo lo antes posible.

Usos prohibidos

Usted no puede utilizar nuestro sitio:

• De cualquier manera que infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.

• De cualquier manera que sea ilegal o fraudulenta o que tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento.

• Con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de cualquier manera.

• Para intimidar, insultar, intimidar o humillar a cualquier persona.

• Enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido como se describe en este documento.

• Transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam).

• Para transmitir a sabiendas cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware informático.

• Para subir contenido terrorista.

Usted también acepta:

• No reproducir, duplicar, copiar o revender ninguna parte de nuestro sitio en contravención de las disposiciones de los Términos de uso de nuestro sitio web;

• No acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir:
  • Cualquier parte de nuestro sitio;
  • Cualquier equipo o red en la que se almacene nuestro sitio;
  • Cualquier software utilizado en la provisión de nuestro sitio; o
  • Cualquier equipo, red o software que sea propiedad de un tercero o que sea utilizado por este.

Servicios interactivos

Es posible que de vez en cuando proporcionemos servicios interactivos auxiliares en nuestro sitio, incluidos, entre otros:

• Instalaciones para compartir vídeos.

• Salas de chat.

• Tablones.

Cuando proporcionemos algún servicio interactivo, le proporcionaremos información clara sobre el tipo de servicio ofrecido, si está moderado y qué forma de moderación se utiliza (incluso si es humana o técnica).

Haremos todo lo posible para evaluar los posibles riesgos para los usuarios (y, en particular, para los niños) de terceros cuando utilicen cualquier servicio interactivo proporcionado en nuestro sitio, y decidiremos en cada caso si es apropiado utilizar la moderación del servicio correspondiente (incluido el tipo de moderación que se va a utilizar) a la luz de dichos riesgos. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de supervisar, monitorear o moderar ningún servicio interactivo que proporcionemos en nuestro sitio, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquier servicio interactivo por parte de un usuario en contravención de nuestros estándares de contenido, ya sea que el servicio esté moderado o no.

El uso de cualquiera de nuestros servicios interactivos por parte de un menor está sujeto al consentimiento de sus padres o tutores. Aconsejamos a los padres que permiten que sus hijos utilicen un servicio interactivo que es importante que se comuniquen con sus hijos sobre su seguridad en línea, ya que la moderación no es infalible. Los menores que utilicen cualquier servicio interactivo deben ser conscientes de los riesgos potenciales para ellos.

Cuando moderamos un servicio interactivo, normalmente le proporcionaremos un medio para ponerse en contacto con el moderador, en caso de que surja una inquietud o dificultad.

No almacenamos contenido terrorista.

Estándares de contenido

Estos Estándares de Contenido se aplican a todos y cada uno de los materiales con los que usted contribuye a nuestro sitio ("Contribución"), y a cualquier servicio interactivo asociado con él.

Las Normas de Contenido deben cumplirse tanto en espíritu como al pie de la letra. Las normas se aplican a cada parte de cualquier Contribución, así como a su totalidad.

Determinaremos, a nuestra discreción, si una Contribución infringe las Normas de contenido.

Una Contribución debe:

• Ser preciso (cuando se exponen hechos).

• Ser genuina (donde expresa opiniones).

• Cumplir con la legislación aplicable en el país desde el que se publica.

Una Contribución no debe:

• Ser difamatorio de cualquier persona.

• Ser obsceno, ofensivo, odioso o incendiario.

• Acosar, insultar, intimidar o humillar.

• Promover material sexualmente explícito.

• Incluya material de abuso sexual infantil.

• Promover la violencia.

• Promover la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.

• Infringir cualquier derecho de autor, derecho de base de datos o marca comercial de cualquier otra persona.

• Ser susceptible de engañar a cualquier persona.

• Infringir cualquier deber legal debido a un tercero, como un deber contractual o un deber de confidencialidad.

• Promover cualquier contenido o actividad ilegal.

• Estar en desacato al tribunal.

• Ser amenazante, abusar o invadir la privacidad de otra persona, o causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria.

• Ser probable que acose, moleste, avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona.

• Hacerse pasar por cualquier persona o tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona.

• Dar la impresión de que la Contribución se origina en nosotros, si este no es el caso.

• Defender, promover, incitar a cualquier parte a cometer o ayudar a cometer cualquier acto ilegal o delictivo, como (solo a modo de ejemplo) infracción de derechos de autor o uso indebido de la computadora.

• Contener una declaración que usted sabe o cree, o tiene motivos razonables para creer, que los miembros del público a quienes se publica la declaración probablemente entenderán como un estímulo directo o indirecto u otro incentivo para la comisión, preparación o instigación de actos de terrorismo.

• Contener cualquier tipo de publicidad o promocionar cualquier servicio o enlaces web a otros sitios.

Para evitar dudas, para cualquier Contribución en forma de contenido de video:

• Debes informarnos de inmediato si subes un video que contenga cualquiera de los siguientes: material delictivo (relacionado con el terrorismo, la explotación sexual de niños, pornografía infantil, racismo y xenofobia), videos no clasificados o no clasificables, videos calificados para 18 o aptos para 18 y otro material que pueda perjudicar el desarrollo físico, mental o moral de personas menores de 18 años (material restringido).

• No debes subir un vídeo que contenga material dañino.

• No debes subir un vídeo que contenga publicidad de cualquiera de los siguientes elementos:
  • Cigarrillos y otros productos de tabaco, cigarrillos electrónicos o envases de recarga de cigarrillos electrónicos y medicamentos con receta; o
  • Para bebidas alcohólicas que no estén dirigidas específicamente a menores de 18 años y que no fomenten el consumo inmoderado de alcohol.

• La publicidad que incluyas en un vídeo que subas no debe:
  • Los prejuicios, el respeto a la dignidad humana;
  • Incluir o promover la discriminación basada en el sexo, el origen racial o étnico, la nacionalidad, la religión o las creencias, la discapacidad, la edad o la orientación sexual;
  • Fomentar comportamientos perjudiciales para la salud o la seguridad;
  • Fomentar comportamientos manifiestamente perjudiciales para la protección del medio ambiente;
  • Causar daño físico, mental o moral a personas menores de 18 años;
  • Exhortar directamente a dichas personas a comprar o alquilar productos o servicios de una manera que explote su inexperiencia o credulidad;
  • Alentar directamente a dichas personas a persuadir a sus padres u otras personas para que compren o alquilen productos o servicios;
  • Explotar la confianza de dichas personas en los padres, maestros u otras personas; o
  • Mostrar irrazonablemente a dichas personas en situaciones peligrosas.

• Debe utilizar la funcionalidad proporcionada en nuestro sitio para declarar si, en la medida en que sepa o se pueda esperar razonablemente que sepa, algún video contiene publicidad.

• Siempre debe cumplir con los códigos de autorregulación publicitaria y/u otras leyes aplicables que puedan establecer obligaciones o prohibiciones adicionales relacionadas con cualquier Contribución en forma de contenido de video.

Incumplimiento de esta política

Cuando consideremos que se ha producido un incumplimiento de esta Política de uso aceptable del sitio web, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas.

El incumplimiento de esta Política de uso aceptable del sitio web constituye un incumplimiento sustancial de los Términos de uso de nuestro sitio web sobre el cual se le permite usar nuestro sitio, y puede resultar en que tomemos todas o cualquiera de las siguientes acciones:

• Retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar nuestro sitio.

• Eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier Contribución cargada por usted en nuestro sitio.

• Emisión de una advertencia para usted.

• Procedimientos legales en su contra para el reembolso de todos los costos sobre una base de indemnización (incluidos, entre otros, los costos administrativos y legales razonables) que resulten del incumplimiento.

• Otras acciones legales en su contra.

• Divulgación de dicha información a las autoridades policiales según lo consideremos razonablemente necesario o según lo exija la ley.

Las acciones que podemos tomar no se limitan a las descritas anteriormente, y podemos tomar cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada.

Le proporcionaremos una exposición de los motivos como usuario afectado, incluida la decisión adoptada, los hechos y circunstancias en los que se basó para tomar dicha decisión, una referencia al motivo legal o contractual invocado (cuando la decisión se refiera a un contenido presuntamente ilegal o a una violación de la presente política) e información sobre la reparación disponible.

Del mismo modo, podemos estar obligados a informar a las autoridades policiales o judiciales competentes de cualquier información que dé lugar a sospechas de delitos penales que impliquen una amenaza para la vida o la seguridad de las personas.