Estos términos se actualizaron el 16 de diciembre de 2024.

Por favor, lea atentamente estos términos de licencia

Al descargar nuestra aplicación, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, no descargue la aplicación.

Algunas de las funciones disponibles en la aplicación no requieren ningún tipo de registro, como la capacidad de encontrar cargadores públicos. Sin embargo, para utilizar las funciones más avanzadas del Servicio (tal y como se definen en la siguiente sección), es necesario que el usuario realice el registro correspondiente para crear una cuenta. Una vez que cree una cuenta, recibirá una confirmación por correo electrónico. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Consulte más detalles en la sección "Terminación de la cuenta por parte del usuario".

Quiénes somos y qué hace este acuerdo

Somos Pod Point Iberia, S.L. y esta aplicación es operada por nosotros.

Estamos domiciliados en el Reino de España con el número de identificación fiscal B70884317 y nuestro domicilio social se encuentra en Calle Miguel Íscar, 15, 1-C, 47001, Valladolid, España.

Le otorgamos licencia para usar:

• Nuestro software de aplicación móvil Pod Point y los datos suministrados con el software (aplicación) y cualquier actualización o complemento del mismo, incluida nuestra aplicación Pod Point Home (aplicación Pod Point Home);

• La documentación relacionada en línea o electrónica ("Documentación"); y

• El servicio al que se conecta a través de la aplicación o la aplicación Pod Point Home y el contenido que le proporcionamos a través de ella ("Servicio")

Cómo nos pondremos en contacto con usted

Le enviaremos cualquier acuerdo, declaración y otros avisos a través de la aplicación Pod Point, correo electrónico, teléfono o correo postal a su domicilio. Si alguno de sus datos de contacto cambia, incluido el traslado al extranjero, debe comunicárnoslo lo antes posible.

Su privacidad

Solo utilizamos los datos personales que recopilamos a través de su uso de la aplicación y los Servicios de las formas establecidas en nuestro Aviso de privacidad.

Tenga en cuenta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras y que cualquier mensaje o información que envíe utilizando la aplicación o cualquier Servicio puede ser leído o interceptado por otros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión en particular está encriptada.

También se aplican los términos de Apple Store y Google Play Store

Las formas en que puede usar la aplicación y la Documentación también pueden estar controladas por las reglas y políticas aplicables de la tienda de aplicaciones correspondiente, y sus políticas se aplicarán en lugar de estos términos cuando existan diferencias entre los dos.

Requisitos del sistema operativo

Esta aplicación requiere que su dispositivo tenga Android 7 o iOS 13 o posterior.

Necesitará acceso a Internet para descargar la aplicación y usted es responsable de cualquier cargo en el que pueda incurrir en relación con su descarga.

No somos responsables ante usted si no puede descargar la aplicación debido a una mala conexión a Internet, porque su dispositivo no cumple con los requisitos técnicos mínimos o por cualquier otra razón fuera de nuestro control.

Una vez que haya descargado la aplicación, podrá utilizar los servicios proporcionados a través de la aplicación una vez que se haya registrado para obtener una cuenta, o haya iniciado sesión en su cuenta y haya aceptado los términos y condiciones del Servicio.

No asumimos ninguna responsabilidad en caso de que Google y Apple decidan interrumpir el soporte de las versiones del sistema operativo del teléfono móvil correspondiente.

Soporte para la aplicación y cómo informarnos sobre problemas

Si desea obtener más información sobre la aplicación o el Servicio, o si tiene algún problema, consulte nuestros recursos de soporte en pod-point.com/es.

Ponerse en contacto con nosotros (incluso con quejas)

Si cree que la aplicación o el Servicio son defectuosos o están mal descritos, o si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, puede:

• Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a soporte@pod-point.com

• Llámanos al (+34) 983960000

• O envíe una carta a: Pod Point Iberia, S.L., Calle Miguel Íscar, 15, 1.º CT, 47001, Valladolid, España.

Trataremos su queja de acuerdo con nuestra Política de manejo de quejas, que se puede ver aquí.

Le enviaremos cualquier acuerdo, declaración y otros avisos a través de la aplicación Pod Point, correo electrónico, teléfono o correo postal a su domicilio. Si alguno de sus datos de contacto cambia, incluido el traslado al extranjero, debe comunicárnoslo lo antes posible.

No puede transferir la aplicación a otra persona

Le otorgamos personalmente el derecho a usar la aplicación y el Servicio como se establece anteriormente. De otro modo, no puede transferir la aplicación o el Servicio a otra persona, ya sea por dinero, por cualquier otra cosa o de forma gratuita. Si vendes cualquier dispositivo en el que esté instalada la aplicación, debes quitarla de él.

Cambios a estos términos

Es posible que realicemos cambios en estos términos de vez en cuando, por o más de las siguientes razones:

• Para reflejar actualizaciones y cambios en la funcionalidad, el software, el sistema operativo, la seguridad, las opciones o los servicios disponibles a través de la aplicación;

• Cambios para reflejar los términos y condiciones de terceros que se aplican a nosotros o a la aplicación;

• Para reflejar cambios en las leyes o regulaciones relevantes o códigos de prácticas de la industria;

• Para reflejar funciones adicionales, o agregar o eliminar servicios proporcionados por la aplicación; o

• Mantener el contenido actualizado y preciso.

Si no acepta los cambios notificados, no debe continuar usando la aplicación o el Servicio.

Actualización de la aplicación y cambios en el Servicio

De vez en cuando, es posible que actualicemos automáticamente la aplicación y cambiemos el Servicio para mejorar el rendimiento, mejorar la funcionalidad, reflejar cambios en el sistema operativo o abordar problemas de seguridad. Alternativamente, es posible que le pidamos que actualice la aplicación por estos motivos.

Si decide no instalar dichas actualizaciones o si opta por no recibir actualizaciones automáticas, es posible que no pueda continuar usando la aplicación y los Servicios.

La aplicación siempre funcionará con la versión actual o anterior del sistema operativo (ya que puede actualizarse de vez en cuando) y coincidirá con la descripción de la misma que se le proporcionó cuando la compró.

Si otra persona es el propietario del teléfono o dispositivo que está utilizando

Si descarga o transmite la aplicación en cualquier teléfono u otro dispositivo que no sea de su propiedad, debe tener el permiso del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir con estos términos, ya sea que posea o no el teléfono u otro dispositivo.

Es posible que recopilemos datos técnicos sobre su dispositivo

Al utilizar la aplicación, la aplicación Pod Point Home o cualquiera de los Servicios, usted acepta que recopilemos y utilicemos información técnica sobre los dispositivos en los que utiliza la aplicación y el software, el hardware y los periféricos relacionados dentro de su hogar para mejorar nuestros productos y proporcionarle cualquier Servicio. Para los usuarios de la aplicación Pod Point Home, esto incluye recopilar, usar y compartir su medidor inteligente para brindarle Servicios, incluidos los servicios de carga inteligente a los que se registre. Solo lo haremos de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad de Pod Point Home.

Es posible que recopilemos datos de ubicación (pero puede desactivar la configuración de ubicación)

Ciertos Servicios, como nuestro mapa, harán uso de los datos de ubicación enviados desde sus dispositivos. Puede desactivar esta funcionalidad en cualquier momento desactivando la configuración de ubicación de la aplicación en el dispositivo. Si utiliza estos Servicios, da su consentimiento para que nosotros y nuestros afiliados y licenciatarios transmitamos, recopilemos, retengamos, mantengamos, procesemos y usemos sus datos de ubicación y consultas para proporcionar y mejorar los productos y servicios basados en la ubicación y el tráfico rodado.

Puede impedir que recopilemos dichos datos en cualquier momento desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo, pero esto puede afectar su uso de la aplicación y los Servicios, y no podrá usar esos Servicios que dependen de los datos de ubicación.

No somos responsables de otros sitios web a los que se vincule

La aplicación o cualquier Servicio puede contener enlaces a otros sitios web independientes que no son proporcionados por nosotros. Dichos sitios independientes no están bajo nuestro control, y no somos responsables ni hemos verificado ni aprobado su contenido o sus políticas de privacidad (si las hubiera).

Deberá tomar su propio criterio independiente sobre si desea utilizar dichos sitios independientes, incluida la compra de cualquier producto o servicio que ofrezcan.

Restricciones de la licencia

Usted se compromete a hacer lo siguiente:

• No alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, proporcionar o poner a disposición de otro modo la aplicación o los Servicios de ninguna forma, en su totalidad o en parte, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;

• No copiar la aplicación, la Documentación o los Servicios, excepto como parte del uso normal de la aplicación o cuando sea necesario con fines de copia de seguridad u operación seguridad;

• No traducir, fusionar, adaptar, variar, alterar o modificar, la totalidad o parte de la aplicación, la Documentación o los Servicios, ni permitir que la aplicación o los Servicios o cualquier parte de ellos se combinen o se incorporen a cualquier otro programa, excepto cuando sea necesario para usar la aplicación y los Servicios en dispositivos según lo permitido en estos términos;

• No desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados basados en la totalidad o en parte de la aplicación o los Servicios, ni intentar hacer tales cosas, excepto en la medida en que lo permita la ley aplicable, por ejemplo, en caso de que dichas acciones no puedan prohibirse porque son necesarias para descompilar la aplicación para obtener la información necesaria para crear un programa independiente que se pueda operar con la aplicación o con otro programa ("Objetivo Permitido"), y siempre que la información obtenida por usted durante dichas actividades:
  • No se divulgue ni se comunique sin el consentimiento previo por escrito del licenciante a ningún tercero al que no sea necesario divulgarlo o comunicarlo para lograr el objetivo permitido; y
  • No se utiliza para crear ningún software que sea sustancialmente similar en su expresión a la aplicación;
  • Se mantiene seguro; y
  • Se utiliza solo para el objetivo permitido;

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, de control de tecnología o de exportación que se apliquen a la tecnología utilizada o respaldada por la aplicación o cualquier Servicio.

Restricciones de uso aceptable

Usted debe:

• No utilizar la aplicación o cualquier Servicio de manera ilegal, para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera inconsistente con estos términos, ni actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, como virus o datos dañinos, en la aplicación, cualquier Servicio o cualquier sistema operativo;

• No infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros en relación con su uso de la aplicación o cualquier Servicio, incluido el envío de cualquier material (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por estos términos);

• No transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo u objetable de otro modo en relación con su uso de la aplicación o cualquier Servicio;

• No utilizar la aplicación o cualquier Servicio de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros usuarios; y

• No recopilar ni recolectar ninguna información o datos de ningún Servicio o nuestros sistemas, ni intentar descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier Servicio.

Estas obligaciones están vigentes mientras utilícela aplicación y tenga una cuenta funcional.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la aplicación, la Documentación y los Servicios en todo el mundo nos pertenecen a nosotros (o a nuestros licenciantes) y los derechos de la aplicación y los Servicios se le otorgan bajo licencia (no se venden). Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación, la Documentación o los Servicios, aparte del derecho a utilizarlos de acuerdo con estos términos.

Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted

Somos responsables ante usted de las pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de las pérdidas o daños que sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos términos o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño es previsible si es obvio que sucederá o si, en el momento en que aceptó estos términos, tanto nosotros como usted sabíamos que podría suceder.

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas o por fraude o tergiversación fraudulenta, mala conducta intencional o negligencia grave.

Cuando seamos responsables de los daños a su propiedad. Si el contenido digital defectuoso que hemos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenece, repararemos el daño o le pagaremos una compensación. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que podría haber evitado siguiendo nuestro consejo de aplicar una actualización que se le ofrece de forma gratuita o de los daños causados por no haber seguido correctamente las instrucciones de instalación o por no haber implementado los requisitos mínimos del sistema recomendados por nosotros.

No somos responsables de las pérdidas comerciales. La aplicación es para uso doméstico y privado. Si utiliza la aplicación para cualquier propósito comercial, empresarial o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

Limitaciones de la aplicación y de los Servicios. La aplicación y los Servicios se proporcionan únicamente con fines de información general y entretenimiento. No ofrecen consejos en los que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de realizar o abstenerse de cualquier acción sobre la base de la información obtenida de la aplicación o el Servicio. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información proporcionada por la aplicación y el Servicio, no hacemos declaraciones, garantías o garantías, ya sean expresas o implícitas, de que dicha información sea precisa, completa o actualizada.

Haga una copia de seguridad del contenido y los datos utilizados con la aplicación. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de cualquier contenido y datos utilizados en relación con la aplicación, para protegerse en caso de problemas con la aplicación o el Servicio.

Comprueba que la aplicación y los Servicios son adecuados para ti. La aplicación y los Servicios no se han desarrollado para satisfacer sus necesidades individuales. Compruebe que las instalaciones y funciones de la aplicación y los Servicios (tal y como se describen en el sitio de la tienda de aplicaciones y en la Documentación) cumplen con sus requisitos.

No somos responsables de eventos fuera de nuestro control. Si nuestra prestación de los Servicios o el soporte para la aplicación o los Servicios se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso sustancial, puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar su contrato con nosotros y recibir un reembolso por los Servicios que haya pagado pero no recibido.

Podemos poner fin a sus derechos de uso de la aplicación y los Servicios si incumple estos términos.

Podemos poner fin a sus derechos de uso de la aplicación y los Servicios en cualquier momento poniéndonos en contacto con usted si ha infringido estos términos de forma grave. Si lo que ha hecho se puede corregir, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo.

Si ponemos fin a sus derechos de uso de la aplicación y los Servicios:

• Debe detener todas las actividades autorizadas por estos términos, incluido el uso de la aplicación y cualquier Servicio.

• Debe eliminar o eliminar la aplicación de todos los dispositivos que tenga en su poder y destruir inmediatamente todas las copias de la aplicación que tenga y confirmarnos que lo ha hecho.

• Podemos acceder de forma remota a sus dispositivos y eliminar la aplicación de ellos y dejar de proporcionarle acceso a los Servicios.

Cancelación de la cuenta por parte del usuario

Puede rescindir este acuerdo y dejar de usar los Servicios en cualquier momento cerrando su cuenta y eliminando la aplicación

, utilizando uno de los medios disponibles en la aplicación y/o en el sitio web. Debes tener en cuenta que la cuenta de usuario y el uso de la app es necesario para hacer un uso adecuado de tu cargador. No asumiremos ninguna responsabilidad por la falta de funcionamiento y/o funcionamiento limitado del cargador, debido a su decisión de cerrar la cuenta de usuario.

Es posible que transfiramos este acuerdo a otra persona

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte sus derechos en virtud del contrato.

Necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos a otra persona

Solo puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos a otra persona si lo acordamos por escrito.

Ausencia de derechos para terceros

Este acuerdo no da lugar a ningún derecho a favor de terceros para hacer cumplir cualquier término de este acuerdo.

Si un tribunal determina que parte de estos términos de la licencia son ilegales, el resto continuará en vigor

Cada uno de los párrafos de estos términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Incluso si nos demoramos en hacer cumplir estos términos de la licencia, aún podemos hacerlos cumplir más adelante

Incluso si nos demoramos en hacer cumplir estos términos de licencia, aún podemos hacerlos cumplir más adelante. Si no insistimos inmediatamente en que haga todo lo que está obligado a hacer en virtud de estos términos, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted con respecto a su incumplimiento de este contrato, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no impedirá que tomemos medidas contra usted en una fecha posterior.

Problemas con el punto de cargador y el funcionamiento con la aplicación

Estos términos se aplican exclusivamente al uso y funcionamiento de la aplicación. Cualquier problema potencial derivado de la falta de funcionamiento del cargador se tratará directamente con nuestro distribuidor en España, SEIS SOLAR, S.L. que puede ser contactado en soporte@pod-point.com.

Qué leyes se aplican a estos términos de licencia y dónde puede iniciar acciones legales

Estos términos se rigen por la legislación española. Puede ejercitar acciones legales ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Valladolid o de su domicilio.